En los últimos meses realice un sondeo online para conocer el nivel de aceptación de un banco 100% digital en el Perú. En este artículo voy a presentar los principales resultados obtenidos en el sondeo, donde el más resaltante es que el 61,7% de los peruanos estaría dispuesto a usar un banco 100% digital, el 36,7% tal vez lo usaría y solo el 1.6% no los usaría:
¿En qué rango de edad se encuentra?
El sondeo fue completado por cerca de 200 pesronas, de las cuales el 81,7% son hombres y el 18,3% mujeres. Así como 31,7% de los participantes es gente joven entre 25 y 34 años, mientras el 28,3% están entre 35 y 44 años:
¿Porqué usaría un banco 100% digital?
La principal razón por la que usaría un banco 100% digital, es porqué la persona se considera innovadora y le gusta usar la última tecnología (27,5%). Lo sorprendente es que el 20,8% lo usaría porque está cansado del mal servicio de su banco tradicional y 17,5% odia hacer colas a los bancos, es decir que el 38,3% usaría un banco 100% digital por razones de descontento con los bancos tradicionales:
¿Qué respaldo debe tener un banco 100% digital?
Respecto al respaldo que debería tener un banco 100% digital, la mayoría prefiere el respaldo de un banco 100% digital internacional con un 35,8% y el 31,7% prefiere el respaldo de un banco tradicional:
Análisis resultados
Sin duda que estos resultados indican que un banco 100% digital tendría muy buena aceptación en el mercado peruano, sobre todo entre el rango de edad de 25 a 44 años, también es apreciable el descontento con los bancos tradicionales y la preferencia por el respaldo de un banco 100% digital internacional. Los bancos digitales regionales más conocidos son el Nubank de Brasil o Nequi de Colombia, así como Uala de Argentina, sin duda que cualquiera de ellos que ingrese al mercado peruano sería muy bien aceptado. Solo nos queda esperar unos meses más, debido a que en el 2020 tendremos el primer banco 100% digitalen el Perú.
Si deseas conocer más resultados del sondeo realizado, no dudes en contactarme vía WhatsApp al +51 975002719.
