Las diferentes herramientas digitales pueden ayudar a optimizar los procesos, pero también a reducir los costos entre 20% y 30% a las pequeñas y micro empresas (pymes), mejorando la productividad. Si bien el Gobierno ha brindado ayudas económicas e inclusive ha postergado la devolución de los créditos de Reactiva por 12 meses, muchas empresas han registrado en el último año pérdidas de ventas inclusive mayores al 50%. La tarea de estas empresas no es fácil porque deben encontrar una ruta de crecimiento en una era cada vez más digital. El mundo ha cambiado y la tecnología se ha vuelto en el principal aliado para ayudar a las empresas en su crecimiento. Cabe señalar que en Perú existen aproximadamente 12,5 millones de usuarios digitales, de los cuales 9,6 millones utilizan desktops/laptops y 8,9 millones de móviles. Por lo tanto, se recomienda a las empresas algunas herramientas básicas para que una pequeña o micro empresa puedan moverse con mayor facilidad en su acercamiento al mundo digital.
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