El comercio electrónico en Perú ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años, impulsado significativamente por la pandemia de COVID-19. Este sector, que antes de la pandemia mostraba expansiones anuales sostenidas, ha visto un aumento considerable en su participación dentro del Producto Bruto Interno (PBI) del país, reflejando un cambio en los hábitos de consumo y en la estructura del comercio nacional.
Ideas Clave
- Crecimiento del Comercio Electrónico: Según la Cámara Peruana de Comercio Exterior (Capece), el comercio electrónico creció un 7% en 2023, moviendo US$ 13.000 millones. Aunque se esperaba un crecimiento de dos dígitos, la coyuntura económica y política influyó en estos resultados, mostrando una expansión moderada pero significativa en comparación con años anteriores.
- Impacto en el PBI: En 2023, el comercio electrónico representó el 5,4% del PBI peruano, un aumento significativo desde el 2,4% en 2019. Este crecimiento destaca la importancia creciente del e-commerce en la economía nacional y su potencial para continuar expandiéndose en los próximos años.
- Desempeño por Sectores: El sector de turismo fue el que más creció dentro del comercio electrónico, con un aumento del 20% en 2023. Por otro lado, el e-commerce retail, que incluye tiendas por departamento, hogar y moda, experimentó una contracción del 5%, reflejando los desafíos enfrentados en ciertos sectores del comercio.
- Adopción en Provincias: Alrededor del 50% de los peruanos hicieron compras por internet en 2023, con un 30% de estos compradores ubicados en provincias. Aunque la frecuencia y el ticket de compra en provincias son menores comparados con Lima, se está observando un crecimiento significativo en la adopción del comercio electrónico fuera de la capital.
- Nuevas Formas de Comercio: Un fenómeno destacado es el crecimiento del comercio electrónico conversacional, donde los emprendedores venden productos a través de redes sociales como TikTok e Instagram, utilizan WhatsApp para comunicarse con los clientes y realizan cobros mediante billeteras digitales como Yape y Plin. Esta modalidad está creando un nuevo ecosistema de comercio digital.
Más Información Relevante
- Comparación Internacional: A pesar del crecimiento en Perú, el país aún está rezagado en comparación con otros países de la región en términos de compras online per cápita. Uruguay y Chile, por ejemplo, tienen una mayor penetración del comercio electrónico pese a tener una menor población.
- Evolución Previa y Futura: El comercio electrónico en Perú ya mostraba expansiones anuales de dos dígitos antes de la pandemia, y aunque el crecimiento se ha moderado recientemente, la tendencia a largo plazo sigue siendo positiva. Las proyecciones apuntan a un continuo aumento en la adopción y en el volumen de transacciones.
- Infraestructura y Servicios Digitales: El crecimiento del comercio electrónico ha sido impulsado también por la mejora en la infraestructura digital y la adopción de servicios financieros digitales. En 2023, más del 50% del consumo realizado con tarjetas fue a través de compras online, con un notable aumento en el uso de tarjetas de débito.
Implicancias de la Noticia
- Transformación del Comercio Nacional: El crecimiento del comercio electrónico está transformando la estructura del comercio en Perú, ofreciendo nuevas oportunidades para empresas y emprendedores. Esto podría llevar a una mayor competitividad y eficiencia en el mercado.
- Desarrollo de Infraestructura Digital: La expansión del comercio electrónico subraya la necesidad de continuar mejorando la infraestructura digital y los servicios financieros en el país, facilitando así el acceso y la participación en el comercio digital para un mayor número de peruanos.
- Inclusión Financiera: El aumento en el uso de billeteras digitales y pagos electrónicos está promoviendo la inclusión financiera, permitiendo a más personas participar en la economía digital y acceder a servicios financieros que antes no estaban disponibles para ellos.
Preguntas por Responder
- Desafíos de Regulación y Seguridad: ¿Qué medidas están tomando las autoridades para regular y asegurar el comercio electrónico, protegiendo tanto a consumidores como a vendedores en este creciente mercado digital?
- Impacto en Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES): ¿Cómo están adaptándose las PYMES al cambio hacia el comercio electrónico y qué apoyo están recibiendo para facilitar esta transición y mejorar su competitividad?
- Futuro del Comercio Electrónico en Provincias: ¿Qué estrategias se están implementando para cerrar la brecha entre Lima y las provincias en términos de adopción y desarrollo del comercio electrónico?