El Indecopi presentó el ranking de las 10 universidades con más quejas reportadas durante el 2020, año en el que las clases se realizaron de manera virtual ante la pandemia. Durante la emergencia sanitaria, la institución activó un centro especial de monitorio que obtuvo como resultado más de 210 mil reportes realizados por la ciudadanía en los 361 días de monitoreo. De estos reportes, un total de 4.092 indicaron a incidencias vinculadas a las universidades. De ellas, las que lideran la lista fueron la Universidad Privada del Norte con 712 reportes, seguida de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (528) y la Universidad Tecnológica del Perú (438). En esa misma línea, al desagregar por tipo de problema identificado por la población, el más reportado fue la disconformidad por reducción de pensiones (717) y seguido de no reembolsos de matrícula, pensión u otros (624). Por otro lado, durante la fiscalización, se realizó supervisiones orientativas a subsanar las observaciones encontradas; y, además, supervisiones clásicas con el fin de verificar el cumplimiento de las principales obligaciones que seguían siendo reiteradas.
Indecopi presenta la lista de las universidades con más quejas en 2020
