El organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) confirmó que las empresas Telefónica y Entel recibirán multas por infracciones graves y leves. Para Telefónica la multa equivale S/ 197.370 (45,9 UIT), por publicar en su página web información inexacta de los valores de los indicadores de calidad; mientras que Entel tiene dos multas que ascienden a S/ 215.000 (50 UIT) y S/ 219.300 (51 UIT), por no realizar las devoluciones a los clientes y no presentar información solicitada por Osiptel, en ambos casos dentro de los plazos establecidos; las sanciones fueron apeladas por ambas entidades en 2019 pero al día de hoy fueron rechazadas, agotándose la vía administrativa, por lo que no procederá ningún recurso adicional.