La nueva normalidad impulsada por la pandemia del COVID-19 aceleró la transformación digital del 95% de pequeñas y medianas empresas (Pymes) en el Perú. En su estudio “Impacto del COVID-19 en las Pymes: aceleración digital y un cambio de paradigmas” Microsoft detalló que más del 94% de las pymes invirtió en tecnologías en el último año. Entre las tecnologías que consideran prioritarias son equipos de cómputo portátiles (85%), así como almacenamiento/computación en la nube (52%), software para videollamadas (46%) y software para trabajo colaborativo (41%). En esa línea, ocho de cada diez pymes planean implementar tecnología de inteligencia de datos y más del 50% contrataron personal especializado en manejo de datos. Del estudio se desprende que el 65% de las pymes está trabajando de forma remota, mientras que 58% espera continuar bajo estas modalidades una vez que se termine la pandemia. Seis de cada 10 pymes ya desarrollan aplicaciones propias.
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