Las ventas en línea representaron el 19% de las ventas minoristas totales en 2020, frente al 16% del año anterior. Las restricciones relacionadas con la pandemia del COVID-19 significaron un gran estímulo para el comercio electrónico el año pasado que llegó a representar casi una quinta parte de la facturación minorista total de 2020. Corea del Sur registró la mayor participación con un 25,9% frente al 20,8% del año anterior. China alcanzó una participación de 24,9%, Reino Unido de 23,3% y Estados Unidos 14%. Las ventas mundiales de comercio electrónico crecieron 4% a US$ 26,7 billones en 2019. Esto incluyó las ventas de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C), y fueron equivalente al 30% de la producción económica mundial en ese año. A pesar de la caída en las empresas de servicios, el volumen bruto de mercancías total de las 13 principales empresas de comercio electrónico B2C aumentó 20,5% a US$ 2,9 billones en 2020, superando el aumento de 17,9% en 2019; informó la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD).
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