El Black Friday, o Viernes Negro, se ha consolidado como uno de los eventos comerciales más importantes del año en Perú, al igual que en muchos otros países. Originado en Estados Unidos, este día de descuentos ha ganado popularidad en la última década, especialmente debido a las atractivas ofertas y promociones tanto en tiendas físicas como en plataformas en línea. Este año, la Cámara de Comercio de Lima (CCL) prevé que las ventas minoristas durante esta campaña superen los niveles prepandemia, alcanzando un movimiento estimado de US$ 10 millones.
Ideas Clave
- Expectativas de ventas superiores a las cifras prepandemia: La CCL estima que las ventas minoristas durante el Black Friday 2024 en Perú podrían alcanzar los US$ 10 millones, superando las cifras registradas antes de la pandemia. Este aumento se atribuye al retorno de la confianza del consumidor y al mayor atractivo de las promociones que los comercios han venido preparando con antelación.
- Descuentos de hasta el 70% en productos seleccionados: Una de las principales atracciones del Black Friday son los importantes descuentos que alcanzan hasta el 70% en una variedad de productos, incluyendo electrónicos, prendas de vestir, zapatos y electrodomésticos. Sin embargo, es importante destacar que estos descuentos suelen estar disponibles solo para productos seleccionados y por tiempo limitado, lo que genera un sentido de urgencia entre los consumidores.
- Preparativos anticipados por parte de los comercios: Los comercios en Perú comienzan a preparar sus estrategias para el Black Friday con varias semanas de antelación, involucrando negociaciones con proveedores, planificación de inventarios y desarrollo de campañas de marketing. Además, se ha puesto un énfasis particular en la optimización de las plataformas digitales para manejar el esperado incremento en el tráfico de compras en línea.
- Crecimiento significativo de las transacciones en línea: En los últimos años, Perú ha experimentado un crecimiento notable en las transacciones en línea durante el Black Friday, registrando una expansión de más del 30% según Visa. Esto refleja la tendencia creciente hacia el comercio electrónico en el país, impulsada por la comodidad, la seguridad y la variedad de opciones que ofrece este canal de ventas.
Más Información Relevante
- Comparación con otras categorías y regiones en América Latina: En 2023, las categorías que registraron el mayor crecimiento de ventas durante el Black Friday en América Latina fueron supermercados, alimentos y restaurantes, además de electrónicos y ropa. Perú destacó por su mayor crecimiento en transacciones en línea en comparación con otros países de la región, lo que subraya la adaptación rápida del mercado peruano al comercio digital.
- Impacto de los Cybers de fin de año: El Black Friday en Perú no solo se beneficia de las promociones específicas de este día, sino también de los Cybers de fin de año, que actúan como un «termómetro» para medir la actividad de las ventas minoristas antes de la temporada navideña. Estos eventos son cruciales para los comercios, ya que representan una de las oportunidades más significativas del año para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes.
Implicancias de la Noticia
- Impulso a la economía y al sector retail: El éxito de las ventas durante el Black Friday tiene el potencial de proporcionar un impulso significativo al sector retail en Perú, ayudando a recuperar las pérdidas sufridas durante la pandemia. Además, refuerza la importancia del comercio electrónico como un canal clave para las ventas en el país.
- Estrategias futuras de marketing y ventas: Dado el crecimiento en las ventas en línea y el éxito de las promociones del Black Friday, es probable que los comercios continúen fortaleciendo sus estrategias digitales. Esto podría incluir inversiones en tecnología, mejoras en la logística de entrega y una mayor personalización de las ofertas para atraer a un público más amplio.
- Desafíos para la sostenibilidad de los descuentos: Aunque los grandes descuentos son un atractivo poderoso, existe el desafío de mantener la rentabilidad para los comercios, especialmente en un contexto de inflación y aumento de costos operativos. Las empresas deberán equilibrar cuidadosamente entre ofrecer precios competitivos y mantener márgenes de ganancia saludables.
Preguntas por Responder
- Sostenibilidad del crecimiento en ventas online: ¿Podrá el comercio electrónico en Perú mantener el ritmo de crecimiento observado en los últimos años, y cómo afectará esto a las tiendas físicas tradicionales?
- Impacto a largo plazo en el comportamiento del consumidor: ¿Cómo influirán los descuentos y promociones del Black Friday en el comportamiento de compra de los consumidores peruanos a largo plazo, y qué papel jugará la lealtad del cliente en este nuevo entorno de compras?
- Preparativos para futuros eventos de ventas: ¿Qué lecciones podrán extraer los comercios de este Black Friday para optimizar sus estrategias en futuros eventos de ventas masivas, como las campañas de Navidad y Año Nuevo?