«El nuevo Reglamento para regular la calidad de los servicios públicos de telecomunicaciones» realizado por Osiptel, enfatiza la mejora en el servicio de internet a través del aumento en la garantía de la velocidad contratada hasta un 40%. Actualmente, las operadoras solo aseguran entre 5% y 10% de la velocidad de la conexión.  Esta Norma comenzará a implementarse en el segundo semestre de 2014.