Terminando el año siempre es un buen momento para reflexionar y analizar lo que se viene para el siguiente año, sobre todo teniendo en consideración que se viene un cambio de década. En este artículo voy a resumir 10 tendencias globales para el 2020 que estimo que se aplicarán más en la realidad peruana, basadas…
En este mundo moderno de la digitalización de los servicios financieros los clientes aún prefieren la atención personalizada, no siendo muy compatible que nos atienda una persona en una época de digitalización de los servicios. ¿Es contradictorio pensar en un negocio digital que tenga atención personalizada? En un sondeo de opinión que realicé recientemente, me…
En los últimos meses realice un sondeo online para conocer el nivel de aceptación de un banco 100% digital en el Perú. En este artículo voy a presentar los principales resultados obtenidos en el sondeo, donde el más resaltante es que el 61,7% de los peruanos estaría dispuesto a usar un banco 100% digital, el…
La tecnología avanza a pasos exponenciales y uno de los proyectos más fascinantes me parece la carrera entre los multimillonarios americanos por llegar a ofrecer servicios de internet a los 7.5 billones de humanos que existen en la tierra. Si bien estos proyectos se ofrecen con fines humanitarios, para dar acceso a las personas menos…
Nos encontramos en la era de la cuarta revolución industrial y como siempre pasó en las revoluciones anteriores, es normal que habrá mucha gente que se quedará sin trabajo. Es algo natural en la evolución de la sociedad humana y la historia lo demuestra así. ¿Entonces qué debemos hacer nosotros para afrontar la cuarta revolución…
Sin duda que existen cifras muy interesantes del avance de la digitalización del crédito en el Perú, lo que se demuestra con el incremento significativo del uso de soluciones financieras digitales en los bancos más grandes del Perú. Por ejemplo, el Banco de Crédito del Perú (BCP) casi duplicó su número de transacciones en canales…
La banca tradicional se encuentra en proceso de transformación hacia una banca cada vez más digital, es notable la reducción del número de agencias bancarias en el Perú y en nuestra región, así como también se ha incrementado notablemente en los últimos meses el volumen de operaciones digitales de los bancos tradicionales. ¿Pero hacia donde nos…
El evento más esperado de la industria del crédito y las cobranzas llega a Lima, Perú el próximo 15 de noviembre, en el tradicional Hotel Belmond de Miraflores. Después de su paso por San Pablo, Brasil el pasado 24 de septiembre, así como por las provincias más importantes de Argentina, bajo el nombre de Creditour, que…
Según los reportes de la Superintendencia de Bancos en el Perú, en los últimos 20 meses se han cerrado 147 agencias bancarias, lo que da un promedio de reducción de 7 agencias mensuales. Esto se debe principalmente a la salida del Banco Cencosud en febrero 2019 y a la reducción de costos en el sistema…
Lima acogerá la próxima cumbre futurista mundial en junio del 2020. Esta conferencia internacional TransVision Lima 2020 congrega a líderes mundiales que trabajan en conceptos futuristas como la inteligencia artificial, mejora humana para la extensión de la longevidad, así como otras tecnologías y tendencias futuras. La primera conferencia de TransVision se celebró hace 21 años…