El concepto de billetera digital es una aplicación móvil de una entidad financiera o retail que ofrece principalmente la funcionalidad de realizar pagos digitales y transferencias de dinero. No hay que confundir con una aplicación de banca móvil que permite muchas más funcionalidades tradicionales de las entidades financieras. En este sentido, una billetera digital debe ser muy fácil de usar, para realizar pagos digitales a través del teléfono celular.
En el Perú existen billeteras digitales emitidas por bancos, por cadenas de tiendas retail, así como empresas de tecnología financiera conocidas como Fintech. Sin embargo, son diferentes las funcionalidades que ofrece cada una de ellas. Por ejemplo, les comento algunas de los tipos de billeteras digitales;
- Billetera P2P: Es una billetera para realizar transferencias de dinero entre 2 cuentas que están vinculadas al número celular. Este es el caso de YAPE del BCP o Tunki de Interbank.
- Billetera Prepaga: Es una tarjeta que tiene que ser recargada con dinero antes de poder usarla y solo la puedes usar hasta que se agote el saldo y/o vuelvas a recargar el saldo. Es el caso de Máximo y B89.
- Billetera Tokenizada: Es una billetera digital que, a través de un token, el teléfono celular se convierte en medio de pago y no requiere la emisión de una tarjeta de plástico. Puedes acercar tu celular al POS para pagar tu consumo, este es el caso de BBVA Wallet.
- Billetera Celular: Es una billetera que se vincula al operador telefónico y los bancos, para que, así como puedes recargar tu celular con minutos, lo puedas recargar con dinero electrónico para hacer tus pagos digitales a través del celular. Este es el caso de BIM.
Para que puedas usar una billetera digital, tienes que primero descargar la aplicación móvil en tu celular, a través de Google Play en los celulares Android o a través del Apple Store en celulares Apple. Estas tiendas de aplicaciones llevan un registro del uso de estas aplicaciones, como por ejemplo el número de descargas o la puntuación en estrellas que le da el usuario de la aplicación. Para este artículo, vamos a tomar como referencia la puntuación del algoritmo de Google Play, debido a que más del 85% de los celulares son Android.
A continuación, les mostramos un cuadro comparativo de 10 billeteras digitales que operan en el Perú, ordenándolas primero por calidad y luego por cantidad:
Si deseas conocer más sobre los rankings de soluciones financieras digitales, puedes visitar el siguiente LINK.
Ranking de Puntuación
En el caso cuadro de la izquierda puedes apreciar el ranking de las aplicaciones móviles, ordenados por la puntuación asignada por el algoritmo de Google Play en los celulares Android, basado en varias variables, entre ellas las reseñas de los usuarios de las billeteras digitales. Este ranking es liderado por las billeteras digitales con menos números de usuarios, porque pertenecen a empresas jóvenes fintech, que no tienen los millones de clientes de los bancos tradicionales.
Ranking de Descargas
En el cuadro de la derecha figura el ranking ordenado por el número de usuarios que han descargado la aplicación en los celulares Android. Este ranking es liderado por los bancos que tienen millones de clientes, por lo que en poco tiempo logran ampliar el número de usuarios, sin embargo, presentan puntuaciones más bajas.
Vemos casos destacables como B89 y Máximo que son billeteras digitales de Fintech que recién han iniciado operaciones a inicio de este año. Sin embargo, por otro lado, vemos como la billetera YAPE lidera el ranking de descargas con más de 5 millones de usuarios, pero tiene el penúltimo lugar en valoración de sus usuarios con una puntuación de 3.0. Valga la pena resaltar el caso de las billeteras digitales Tunki y Agora del grupo Intercorp, tienen gran volumen de usuarios y muy buena puntuación, lo que es lo ideal.
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