Según el estudio de la Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo de las Pequeñas y Medianas Empresas, el 34, 5% de las micro y pequeñas empresas que utilizan las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) cuentan con un correo electrónico. De ese total, 22, 8% emplea las redes sociales y el 21% cuenta con página web. En tanto, más del 60% de las pymes no emplean herramientas de las TIC.