MAXIMIXE

SBS atendió 3 millones de consultas vía canales virtuales en el 2020

En el 2020 se atendieron tres millones de consultas a través de los canales virtuales de la SBS, lo cual permitió facilitar el acceso a servicios e información requerida por los peruanos en medio de la pandemia por el coronavirus. La entidad nunca interrumpió sus servicios al ciudadano y siempre se mantuvo atendiendo las dudas y consultas que tenían los peruanos, así como los servicios de diferentes tipos que solicitaron. Además, la entidad pone a disposición de los interesados el reporte de deudas en el cual pueden observar su historial crediticio, el capital que adeudan, los intereses y el total de sus deudas, las líneas de créditos sin utilizar, entre otros. Asimismo, el reporte de situación previsional para los que son afiliados a las Administradoras Privadas de Fondo de Pensiones (AFP) brinda información referente a la última fecha en que los empleadores realizaron los aportes, la fecha de ingreso al Sistema Privado de Pensiones (SPP), la fecha de afiliación a su AFP actual, entre otros, informó la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

También te puede interesar