Desde el martes 23 de octubre, las empresas operadoras de telecomunicaciones tienen la obligación de informar a sus abonados los detalles sobre sus derechos, características o limitaciones de los servicios. Así, Osiptel determinará el contenido, medio de difusión, formas y plazos en que las empresas operadoras deberán brindar la información.

El incumplimiento de las medidas estará sujeta a sanciones que varían de 51 a 150 UIT, es decir, de S/ 211.650 a S/ 622.500. El 38,5% de la población peruana conoce sus derechos básicos en telecomunicaciones, según una encuesta realizada por el regulador.