Únicamente las personas mayores de 12 años podrán comprar productos de la canasta básica y aseo personal en la cadena Farmatodo. Así mismo la entidad advierte, con avisos en frente de las cajas registradoras, la cantidad de productos que se puede comprar semanalmente.
La reacción de los clientes no se ha hecho esperar. Sus reclamos se dan tanto por la restricción, como por el hecho de tener que mostrar su cédula perfectamente laminada para certificar que no han comprado en otra sucursal. La falta de libertad de elección ha sido de lo más criticado al Gobierno de Nicolás Maduro luego de que se limitará la compra de productos como una medida para controlar la proliferación del contrabando.