Twitter es una de las principales redes sociales y plataforma de microblogging que fue fundada por Jack Dorsey, Biz Stone y Evan Williams en marzo de 2006. La idea original detrás de Twitter era crear un servicio de mensajería corta donde las personas pudieran compartir mensajes de 140 caracteres o menos, conocidos como «tweets».

Con el tiempo, Twitter se ha convertido en una herramienta de comunicación esencial para individuos, empresas, celebridades y organizaciones. Los usuarios pueden seguir a otras personas y recibir sus actualizaciones. Además, el uso de hashtags permite a los usuarios categorizar y seguir conversaciones específicas sobre temas de interés.

En 2013, Twitter salió a bolsa con una oferta pública inicial (IPO) y se convirtió en una empresa cotizada en la Bolsa de Valores de Nueva York. Desde entonces, Twitter ha experimentado altibajos en términos de crecimiento de usuarios y rentabilidad, pero sigue siendo una plataforma social influyente y ampliamente utilizada en todo el mundo.

Hoy en día, es utilizada por personas de todo el mundo para compartir sus pensamientos, noticias, opiniones y para conectarse con otros usuarios. Siendo adquirida recientemente por Elon Musk que la desea convertir en una super aplicación, emulando el éxito de Wechat en China que es la red social con pagos digitales más usada en China.

¿Qué es una Super App?

Es una aplicación móvil que cuenta con múltiples funcionalidades, siendo una de las más importantes los pagos digitales. Algo que Elon Musk está muy familiarizado, al ser el fundador de Paypal, una de las primeras aplicaciones de pagos digitales en el mundo. El futurista Brett King que ha escrito varios libros sobre predicciones de la evolución de los servicios financieros, en su libro Bank 4.0 publicado en el 2018 predijo que los servicios financieros van a estar en todos lados además de los bancos tradicionales. Eso ya está sucediendo actualmente y vemos como Walmart está trabajando este año para crear una super aplicación en Estados Unidos, algo similar a las plataformas chinas Wechat, Alipay y Meituan. Podemos ver una imagen de la super aplicación de Wechat:

Con la experiencia de Elon Musk en Paypal, no es muy distante pensar que piensa incorporar los pagos digitales en Twitter y seguramente incorporar también las criptomonedas basadas en la tecnología blockchain. En este artículo me atrevo a mencionar algunas de las funcionalidades que podría tener la super app de Twitter que se va a llamar X.com

Twitter Super App

Elon Musk ha comunicado varias veces a través de diversos «tuits» que va convertir a Twitter en lo que el llama «The everything App», es decir una app que va tener múltiples funcionalidades, desea imitar el camino de Wechat que se usa solo en China pero con un alcance global. En esta oportunidad me atrevo a presentar cuales podrían ser algunos de los componentes principales que debería contener la super app de Twitter en el futuro sugiriendo las siguientes aplicaciones:

• Billetera Digital
• Ahorros personales
• Préstamos personales
• Inversiones
• Tarjetas de crédito
• Seguros personales
• Pago de Servicios
• Programa de lealtad
• Servicios del gobierno
• Criptomonedas
• Cambio de dinero
• Transferencias
• Pagos Grupales Juntas
• Compras online
• Aplicación de Delivery
• Apoyo Social – Donaciones
• Educación Financiera
• Presupuesto

Es importante comentar que, dentro de esta gran proyección de crecimiento de los bancos digitales y Fintech, deben estar presente acciones sociales para ayudar a los más necesitados, porque no debe permitirse que solo los que pueden pagar un servicio mensual de internet tenga acceso a todos los beneficios de los servicios financieros del futuro.

Conclusión

Se nos vienen un futuro super interesante donde los servicios financieros digitales van a estar presente en todos lados y facilitarnos la vida a todos con unos simples pasos desde nuestros teléfonos celulares inteligentes. Les presento una imagen de como podría ser la Super App de Twitter como un super banco digital: