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¿Como lograr una atención personalizada en la era digital?
En este mundo moderno de la digitalización de los servicios financieros los clientes aún prefieren la atención personalizada, no siendo muy compatible que nos atienda una persona en una época de digitalización de los servicios. ¿Es contradictorio pensar en un negocio digital que tenga atención personalizada? En un sondeo de opinión que realicé recientemente, me…
Superávit de la balanza comercial
Tanto el BCRP como el MEF vienen celebrando que el acumulado de la balanza comercial para los 12 meses de 2019 cierre alrededor de los 6,000 millones de dólares. Se argumenta que el elevado superávit de la balanza comercial es una señal de la solidez de la economía peruana y que la recuperación está a…
Tributación y negocios online
¿Sabías que en Irlanda un tercio de las ventas de las empresas ya se realizan a través del comercio electrónico? En Europa se estima que ese porcentaje ya asciende a 18%, mientras que en China es de 15% y en EEUU de 9% a nivel de ventas minoristas.[1] Sólo en publicidad digital, el canal digital…
El reto de reconvertir proyectos no “apepiables”
Cuando se habla de permitir la participación del sector privado (Asociaciones Público-Privadas – APP) en proyectos de infraestructura o servicios públicos generalmente se justifica afirmando que el Estado debe orientar sus escasos recursos de hoy para invertirlos en proyectos que generen mayor rentabilidad social, dando a entender que los proyectos APP serian los de menos…
Un breve repaso a las estadísticas del Comercio entre Indonesia y América Latina
Indonesia es un país insular ubicado en el sureste de Asia y es un mercado muy atractivo por su gran población la cual es de es 267 millones de habitantes con una clase media de 52 millones de habitantes y es la economía más grande del sudeste asiático. América Latina (AL) exporta a Indonesia fundamentalmente…
61,7% de los peruanos usaría un banco 100% digital
En los últimos meses realice un sondeo online para conocer el nivel de aceptación de un banco 100% digital en el Perú. En este artículo voy a presentar los principales resultados obtenidos en el sondeo, donde el más resaltante es que el 61,7% de los peruanos estaría dispuesto a usar un banco 100% digital, el…
Regímenes Tributarios Especiales
En el reciente CADE 2019 se han vuelto a presentar propuestas para reducir la informalidad basadas en la eliminación de los regímenes especiales y su sustitución por un nuevo régimen general que adopte un carácter progresivo, similar a la tributación de personas naturales. Se argumenta que este nuevo régimen general por ser progresivo reduce el…
Renunciar por amor debes
No es fácil digerir la “carta a mi estimado equipo”, hecha pública por el señor Dionisio Romero Paoletti, presidente del banco más grande del Perú, para justificarse por haber aportado US$ 3,65 millones a Keiko Fujimori, para apoyar su campaña electoral de 2011. Lejos de pedir disculpas a sus clientes y a los peruanos, o…
La Revista Pesca
Durante la existencia de la Revista Pesca, sus contenidos han tratado de crear conciencia de responsabilidad, de espíritu analítico y de propiciar la generación de criterios propios en base a información, que generen corrientes de opinión que contribuyan a la mejoría de la actividad pesquera. La línea editorial principal de la Revista Pesca ha sido…
Análisis del Comercio Perú – Indonesia
Indonesia es un país insular ubicado en el sureste de Asia, es un archipiélago que comprende más de 17 mil islas, tiene 267 millones de habitantes y una clase media de 52 millones de habitantes y es la economía más grande del sudeste asiático. Indonesia y Perú son similares en nivel de desarrollo económico, son…