Según la Asociación de Bancos, las operaciones efectuadas mediante banca móvil crecieron 107,4% en 2018, superando por primera vez a las realizadas por ventanilla. Asimismo, las efectuadas a través de e-commerce avanzaron 41%, mientras que las ejecutadas por Internet lo hicieron en 18,4%.
Pese al mayor uso de las nuevas tecnologías, los cajeros automáticos lideraron el ranking de transacciones con un 33,3% de participación, seguido por POS (28,3%), cajero corresponsal (10,4%), banca por internet (7,4%), software corporativo (6,2%), y banca móvil (4,9%).